Account Manager
Chúng tôi đang tìm kiếm một Quản lý Tài khoản có kinh nghiệm để quản lý mối quan hệ với khách hàng và phát triển dịch vụ khách hàng.
Trách nhiệm
- Đóng vai trò đầu mối trong tất cả các vấn đề liên quan đến Quản lý khách hàng.
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và phát triển khách hàng mới.
- Chịu trách nhiệm về dịch vụ khách hàng của dự án, chương trình nhóm thực hiện.
- Đóng vai trò là trưởng dự án trong việc thực hiện chương trình.
- Kiểm soát và hỗ trợ giám sát các công cụ quản lý dự án, như ngân sách, lịch trình thực hiện dự án, tiến độ sản xuất, danh sách hậu cần.
- Giám sát ngân sách trong suốt quá trình thực hiện dự án và trao đổi với các bộ phận nội bộ cũng như khách hàng để thông báo về những phát sinh có thể xảy ra.
- Thiết lập, duy trì và tăng cường mối quan hệ với tất cả các thành viên trong nhóm.
- Tham gia trong việc tuyển dụng, giám sát, đào tạo và đánh giá thành viên.
- Phối hợp và hướng dẫn nghiệp vụ chuyên môn cho các nhân viên.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, QTKD, Thương mại, Sự kiện hoặc có kiến thức chuyên môn tương đương.
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong cùng vị trí hoặc lĩnh vực tương ứng.
- Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt.
- Thành thạo các công cụ MS Office.
- Có kiến thức chuyên sâu về ngành và sản phẩm/dịch vụ.
- Có nền tảng cơ bản về đồ họa và thiết kế liên quan đến ngành.
- Kỹ năng quản lý thời gian và phối hợp thực hiện nhiều công việc cùng lúc.
- Có kỹ năng giao tiếp linh hoạt tùy thuộc vào từng tình huống.
- Có kỹ năng quản lý dự án.
- Yêu thích sáng tạo và sẵn sàng đi công tác.
Công ty: Phong Việt-1718935208
Địa điểm làm việc: Đà Nẵng
X