Khu vực cần gấp Sales Executive

Sales Executive

Chúng tôi đang tìm kiếm một nhân viên Sales Executive để phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng chính, bao gồm các doanh nghiệp, câu lạc bộ chạy và câu lạc bộ triathlon.

Trách nhiệm

• Tham gia tích cực với khách hàng qua các cuộc họp, cuộc gọi và sự kiện mạng để hiểu nhu cầu, mối quan tâm và sở thích của họ liên quan đến việc tham gia sự kiện.
• Thu thập thông tin về sở thích của khách hàng, điểm đau và hành vi mua hàng để cải thiện cách tiếp cận bán hàng.
• Đề xuất các giải pháp, chương trình khuyến mãi và kế hoạch hành động để khuyến khích việc mua vé.
• Theo dõi và quản lý toàn bộ quy trình bán hàng từ việc tạo khách hàng tiềm năng đến hoàn tất đơn hàng, đảm bảo thực hiện suôn sẻ.
• Hỗ trợ khách hàng sau bán hàng, bao gồm việc giúp khách hàng sử dụng mã vé và đăng ký trên hệ thống sự kiện.
• Phối hợp với các đội ngũ nội bộ (hỗ trợ khách hàng, IT, vận hành sự kiện) để nhanh chóng giải quyết các vấn đề của khách hàng.
• Cung cấp hỗ trợ tại chỗ trong các ngày sự kiện để củng cố mối quan hệ với khách hàng và đảm bảo trải nghiệm suôn sẻ.

Yêu cầu

• Bằng cử nhân trong Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Quản lý Thể thao hoặc các lĩnh vực liên quan.
• Kinh nghiệm 1-2 năm trong lĩnh vực bán hàng B2B, bán vé sự kiện, thể thao hoặc các ngành liên quan.
• Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ, với tư duy khách hàng là trung tâm.
• Kỹ năng phân tích để đánh giá dữ liệu khách hàng và cải thiện hiệu suất bán hàng.
• Sử dụng thành thạo Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).
• Tiếng Anh tốt là một lợi thế.