Tổng quan công việc và trách nhiệm
- Tư vấn và thuyết phục khách hàng: Tiếp cận và tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ thẩm mỹ tại clinic, bao gồm tiêm filler, Botox, điều trị mụn, điều trị sắc tố, dịch vụ da liễu, v.v.
- Đánh giá nhu cầu của khách hàng và đề xuất các dịch vụ phù hợp.
- Giải thích quy trình, hiệu quả điều trị và cam kết của clinic.
- Thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ và hoàn tất gói điều trị.
- Chăm sóc khách hàng: Theo dõi và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình dịch vụ.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng và xử lý phản hồi về dịch vụ và kết quả điều trị.
- Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để đảm bảo sự hài lòng.
- Phối hợp với bác sĩ và các phòng ban liên quan: Làm việc với bác sĩ để đảm bảo quy trình tư vấn chính xác và chuyên nghiệp.
- Hỗ trợ bác sĩ trong việc đặt lịch hẹn và hướng dẫn khách hàng trước, trong và sau điều trị.
- Hợp tác với phòng marketing để cập nhật thông tin về chương trình khuyến mãi và chiến lược bán hàng.
- Báo cáo và cập nhật thông tin khách hàng: Ghi chép thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý.
- Chuẩn bị báo cáo định kỳ về số lượng tư vấn, tỷ lệ chuyển đổi dịch vụ và phản hồi của khách hàng.
- Đề xuất giải pháp để nâng cao hiệu quả tư vấn và dịch vụ khách hàng.
Kỹ năng và kinh nghiệm yêu cầu
- Thông thạo tiếng Anh: Có kỹ năng nghe và nói tốt.
- Nữ, độ tuổi: 20 – 40 tuổi.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề xuất sắc.
- Diện mạo chuyên nghiệp và thân thiện.
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành Thẩm mỹ, Y học, Chăm sóc sắc đẹp, Kinh doanh hoặc Marketing.
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong tư vấn thẩm mỹ, spa, chăm sóc da hoặc bán hàng dịch vụ y tế.
- Thành thạo phần mềm văn phòng và công cụ bán hàng.
Kỹ năng và kinh nghiệm ưu tiên
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức về filler, Botox và các phương pháp điều trị da liễu.
Tại sao ứng viên nên ứng tuyển vị trí này
- Tổng thu nhập: 25,000 – 35,000 peso/tháng (Bao gồm thưởng + KPI).
- Thời gian thử việc: 6 tháng (nhận 100% lương cơ bản).
- Môi trường làm việc năng động và trẻ trung với lịch trình linh hoạt.
- Thưởng lễ: Quà tặng cho các dịp đặc biệt.
- Đội ngũ trẻ trung, sáng tạo và cởi mở, khuyến khích đổi mới và phát triển cá nhân.
- Đào tạo và hỗ trợ chuyên nghiệp liên tục.
- Cơ hội trở thành cổ đông công ty cho nhân viên xuất sắc.
- Cơ hội nghề nghiệp quốc tế tại nhiều quốc gia châu Á khi công ty mở rộng.
Báo cáo cho
Quản lý clinic
Quy trình phỏng vấn
Phỏng vấn tại clinic (có thể có phỏng vấn online bổ sung cho lời mời làm việc)
Địa điểm làm việc
Manila / Thành phố Angeles
Jolie Clinic
Số 14, ngõ 106 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội | Philippines
Team size
100-499
Working hours
9:30 am - 6:30 pm, 6 days/week
General information: Anie Beauty Global was formerly a company exporting agricultural products in Southeast Asia. Since 2020, the company has expanded its business to 3 areas: Beauty, E-commerce and Diamonds in the Southeast Asian market.
Information about the spa and beauty salon system: JOLIE AESTHETIC CLINIC is a spa and beauty salon model under Anie Beauty Global Company Limited with facilities and branches in Asian countries: Malaysia, Philippines, Dubai...
Website: https://joliefillerclinic.com
Malaysia branch: www.instagram.com/joliebeauty.malaysia
Philippines branch: www.instagram.com/jolieclinicmakati
UAE branch: www.instagram.com/jolieclinic.uae/
X