Tuyển ngay Senior Presales Engineer tại Hồ Chí Minh

Senior Presales Engineer

Chúng tôi đang tìm kiếm một Kỹ sư Presales cấp cao để dẫn dắt khách hàng qua toàn bộ vòng đời của các giải pháp tự động hóa giọng nói của AI Rudder, từ khám phá và thiết kế giải pháp đến triển khai, tối ưu hóa và thành công lâu dài.

Trách nhiệm

• Quản lý hành trình tương tác của khách hàng từ khám phá và xác định đến thiết kế giải pháp, xác thực và triển khai.
• Thiết kế và cung cấp các dự án Proof-of-Concept (PoC) và Proof-of-Value (PoV) để chứng minh hiệu quả giải pháp trong khi tối ưu hóa chi phí và thời gian.
• Hợp tác với các đội ngũ Bán hàng, Sản phẩm, Kỹ thuật và Thành công của Khách hàng để đảm bảo sự phù hợp về khả năng kỹ thuật và giá trị kinh doanh.
• Chuyển đổi các khả năng kỹ thuật (AI, LLM, APIs, VOIP, ASR, NLU, TTS, v.v.) thành kết quả kinh doanh cụ thể cho khách hàng doanh nghiệp.
• Dẫn dắt các buổi trình bày giải pháp và đàm phán, đảm bảo rõ ràng, tự tin và sự đồng thuận của các bên liên quan ở mọi giai đoạn.
• Quản lý nhiều dự án đồng thời với giao tiếp rõ ràng, ưu tiên mạnh mẽ và thực hiện kịp thời.
• Thúc đẩy thành công dịch vụ định kỳ, bao gồm xác định và thực hiện cơ hội upsell và cross-sell.
• Đại diện cho AI Rudder tại các cuộc họp với khách hàng, hội thảo trên web và sự kiện ngành, thể hiện sự lãnh đạo tư tưởng và chuyên môn sản phẩm.
• Liên tục học hỏi và đổi mới, theo kịp các xu hướng AI để tư vấn cho khách hàng và cải thiện các giải pháp.

Yêu cầu

• Có hơn 5 năm kinh nghiệm chuyên môn, bao gồm ít nhất 3 vòng đời triển khai dự án hoàn chỉnh.
• Kinh nghiệm đã được chứng minh trong lĩnh vực pre-sales và giải pháp trong môi trường SaaS.
• Hiểu biết vững chắc về quy trình kinh doanh của các doanh nghiệp khởi nghiệp và doanh nghiệp lớn.
• Bằng cử nhân là yêu cầu; Bằng thạc sĩ trong lĩnh vực kinh doanh hoặc kỹ thuật là ưu tiên (hoặc kinh nghiệm tương đương).

Quyền lợi

Chúng tôi cung cấp một gói phúc lợi cạnh tranh và hấp dẫn nhằm hỗ trợ cả sự phát triển chuyên môn và phúc lợi của nhân viên. Nhân viên có cơ hội làm việc với các công nghệ AI tiên tiến, hợp tác trong môi trường quốc tế và phát triển sự nghiệp trong một công ty công nghệ đang phát triển nhanh chóng.