Senior Presales Engineer
Chúng tôi đang tìm kiếm một Kỹ sư Bán hàng Cao cấp để dẫn dắt khách hàng qua toàn bộ vòng đời của các giải pháp tự động hóa giọng nói của AI Rudder, từ khám phá và thiết kế giải pháp đến triển khai, tối ưu hóa và thành công lâu dài.
Vai trò này lý tưởng cho một tư vấn viên chiến lược, có kỹ năng kỹ thuật, người có khả năng chuyển đổi những thách thức kinh doanh phức tạp thành các giải pháp giọng nói mạnh mẽ được hỗ trợ bởi AI. Bạn sẽ là cầu nối giữa nhu cầu của khách hàng và công nghệ tiên tiến của chúng tôi, đảm bảo mỗi sự tương tác mang lại giá trị đo lường và ROI.
Nếu bạn đam mê AI và tự động hóa, thích giải quyết vấn đề và sở hữu dự án, và xuất sắc trong môi trường làm việc nhanh chóng, đây là cơ hội để bạn tạo ra tác động thực sự.
Trách nhiệm công việc
- Chịu trách nhiệm về hành trình tương tác với khách hàng từ khám phá và xác định đến thiết kế giải pháp, xác thực và triển khai.
- Thiết kế và thực hiện các dự án Proof-of-Concept (PoC) và Proof-of-Value (PoV) để chứng minh hiệu quả giải pháp trong khi tối ưu hóa chi phí và thời gian.
- Hợp tác với các đội ngũ Bán hàng, Sản phẩm, Kỹ thuật và Thành công của Khách hàng để đảm bảo sự phù hợp giữa khả năng kỹ thuật và giá trị kinh doanh.
- Chuyển đổi khả năng kỹ thuật (AI, LLM, APIs, VOIP, ASR, NLU, TTS, v.v.) thành kết quả kinh doanh cụ thể cho khách hàng doanh nghiệp.
- Dẫn dắt các buổi thuyết trình giải pháp và đàm phán, đảm bảo sự rõ ràng, tự tin và sự đồng thuận của các bên liên quan ở mọi giai đoạn.
- Quản lý nhiều dự án đồng thời với sự giao tiếp rõ ràng, ưu tiên mạnh mẽ và thực hiện kịp thời.
- Thúc đẩy thành công dịch vụ lặp lại, bao gồm xác định và thực hiện các cơ hội bán thêm và bán chéo.
- Đại diện cho AI Rudder tại các cuộc họp với khách hàng, hội thảo trên web và sự kiện ngành, thể hiện sự lãnh đạo tư tưởng và chuyên môn sản phẩm.
- Liên tục học hỏi và đổi mới, theo kịp các xu hướng AI để tư vấn cho khách hàng và cải thiện các giải pháp cung cấp.
Yêu cầu công việc
- Bạn là một người giải quyết vấn đề chiến lược với sự kết hợp mạnh mẽ giữa khả năng kỹ thuật, hiểu biết kinh doanh và tập trung vào thực hiện.
- Kinh nghiệm 5+ năm trong lĩnh vực chuyên môn, bao gồm ít nhất 3 vòng đời triển khai dự án đầy đủ.
- Kinh nghiệm đã được chứng minh trong bán hàng trước và giải pháp trong môi trường SaaS.
- Hiểu biết vững về quy trình kinh doanh của doanh nghiệp và khởi nghiệp.
- Bằng cử nhân là bắt buộc; Bằng thạc sĩ trong lĩnh vực kinh doanh hoặc kỹ thuật là ưu tiên (hoặc kinh nghiệm tương đương).
Quyền lợi
Chúng tôi cung cấp gói phúc lợi cạnh tranh và hấp dẫn nhằm hỗ trợ cả sự phát triển chuyên môn và phúc lợi của nhân viên. Các thành viên trong đội ngũ có cơ hội làm việc với công nghệ AI tiên tiến, hợp tác trong môi trường quốc tế và phát triển sự nghiệp trong một công ty công nghệ đang phát triển nhanh chóng.