Senior Presales Engineer
Chúng tôi đang tìm kiếm một Kỹ sư Presales cấp cao để dẫn dắt khách hàng qua toàn bộ vòng đời giải pháp tự động hóa giọng nói của AI Rudder, từ việc khám phá và thiết kế giải pháp đến triển khai, tối ưu hóa và thành công lâu dài.
Vai trò này phù hợp với một tư vấn viên chiến lược, có kiến thức kỹ thuật vững vàng, người có khả năng chuyển đổi các thách thức kinh doanh phức tạp thành các giải pháp giọng nói mạnh mẽ dựa trên AI. Bạn sẽ là cầu nối giữa nhu cầu của khách hàng và công nghệ tiên tiến của chúng tôi, đảm bảo mỗi sự tương tác đều mang lại giá trị và ROI đo lường được.
Trách nhiệm
- Chủ động trong hành trình tương tác của khách hàng từ khám phá và xác định đến thiết kế, xác thực và triển khai giải pháp.
- Thiết kế và triển khai các dự án Proof-of-Concept (PoC) và Proof-of-Value (PoV) nhằm chứng minh hiệu quả của giải pháp trong khi tối ưu hóa chi phí và thời gian.
- Hợp tác đa chức năng với các đội ngũ Bán hàng, Sản phẩm, Kỹ thuật và Thành công của Khách hàng để đảm bảo sự phù hợp về khả năng kỹ thuật và giá trị kinh doanh.
- Chuyển đổi các năng lực kỹ thuật (AI, LLM, APIs, VOIP, ASR, NLU, TTS, v.v.) thành các kết quả kinh doanh cụ thể cho khách hàng doanh nghiệp.
- Dẫn dắt các buổi trình bày giải pháp và đàm phán, đảm bảo sự rõ ràng, tự tin và sự đồng thuận của các bên liên quan ở mọi giai đoạn.
- Quản lý nhiều dự án đồng thời với sự giao tiếp rõ ràng, ưu tiên mạnh mẽ và thực hiện kịp thời.
- Thúc đẩy thành công dịch vụ lặp lại, bao gồm việc xác định và thực hiện các cơ hội bán thêm và bán chéo.
- Đại diện cho AI Rudder tại các cuộc họp với khách hàng, hội thảo trực tuyến và sự kiện ngành, thể hiện khả năng lãnh đạo tư tưởng và chuyên môn sản phẩm.
- Liên tục học hỏi và đổi mới, theo kịp các xu hướng AI để tư vấn cho khách hàng và cải thiện các giải pháp cung cấp.
Yêu cầu
- Bạn là một người giải quyết vấn đề chiến lược với sự kết hợp mạnh mẽ giữa khả năng kỹ thuật, nhạy bén trong kinh doanh và tập trung vào thực hiện.
- Kinh nghiệm chuyên môn trên 5 năm, bao gồm ít nhất 3 vòng đời thực hiện dự án đầy đủ.
- Kinh nghiệm đã được chứng minh trong lĩnh vực pre-sales và giải pháp trong môi trường SaaS.
- Hiểu biết vững chắc về quy trình kinh doanh của các doanh nghiệp khởi nghiệp và doanh nghiệp lớn.
- Bằng cử nhân là bắt buộc; Bằng thạc sĩ trong lĩnh vực kinh doanh hoặc kỹ thuật là ưu tiên (hoặc kinh nghiệm tương đương).
Quyền lợi
Chúng tôi cung cấp gói phúc lợi cạnh tranh và hấp dẫn nhằm hỗ trợ sự phát triển nghề nghiệp và phúc lợi của nhân viên. Các thành viên trong đội ngũ của chúng tôi có cơ hội làm việc với các công nghệ AI tiên tiến, hợp tác trong môi trường quốc tế và phát triển sự nghiệp trong một công ty công nghệ đang phát triển nhanh chóng.