Cần Tuyển Senior Presales Engineer khu vực Hồ Chí Minh

Senior Presales Engineer

Chúng tôi đang tìm kiếm một Kỹ sư Presales Cấp cao để dẫn dắt khách hàng qua toàn bộ vòng đời của các giải pháp tự động hóa giọng nói của AI Rudder, từ khám phá và thiết kế giải pháp đến triển khai, tối ưu hóa và thành công lâu dài.

Trách nhiệm

• Quản lý hành trình tương tác của khách hàng từ khám phá, xác định đến thiết kế giải pháp, xác thực và triển khai.
• Thiết kế và thực hiện các dự án Proof-of-Concept (PoC) và Proof-of-Value (PoV) để chứng minh hiệu quả giải pháp.
• Hợp tác với các đội ngũ Bán hàng, Sản phẩm, Kỹ thuật và Thành công Khách hàng để đảm bảo tính khả thi kỹ thuật và giá trị kinh doanh.
• Chuyển đổi các khả năng kỹ thuật (AI, LLM, APIs, VOIP, ASR, NLU, TTS, v.v.) thành kết quả kinh doanh cụ thể cho khách hàng doanh nghiệp.
• Dẫn dắt các buổi thuyết trình giải pháp và đàm phán, đảm bảo sự rõ ràng, tự tin và sự đồng thuận của các bên liên quan.
• Quản lý nhiều dự án đồng thời với giao tiếp rõ ràng, ưu tiên mạnh mẽ và thực hiện kịp thời.
• Thúc đẩy thành công dịch vụ lặp lại, bao gồm xác định và thực hiện các cơ hội upsell và cross-sell.
• Đại diện cho AI Rudder trong các cuộc họp với khách hàng, hội thảo và sự kiện ngành, thể hiện sự lãnh đạo tư tưởng và chuyên môn sản phẩm.
• Liên tục học hỏi và đổi mới, theo kịp các xu hướng AI để tư vấn cho khách hàng và cải thiện các giải pháp cung cấp.

Yêu cầu

• Có kinh nghiệm 5+ năm, bao gồm ít nhất 3 vòng đời triển khai dự án đầy đủ.
• Kinh nghiệm đã được chứng minh trong lĩnh vực presales và giải pháp trong môi trường SaaS.
• Kinh nghiệm với dịch vụ lặp lại — thúc đẩy các sáng kiến upsell và cross-sell.
• Hiểu biết vững chắc về quy trình kinh doanh của các công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp lớn.
• Tốt nghiệp đại học; bằng thạc sĩ trong lĩnh vực kinh doanh hoặc kỹ thuật là một lợi thế.

Quyền lợi

Chúng tôi cung cấp gói phúc lợi cạnh tranh và hấp dẫn nhằm hỗ trợ cả sự phát triển nghề nghiệp và phúc lợi của nhân viên. Nhân viên có cơ hội làm việc với các công nghệ AI tiên tiến, hợp tác trong môi trường quốc tế và phát triển sự nghiệp trong một công ty công nghệ phát triển nhanh.

Thông tin bổ sung

• Yêu cầu ngoại ngữ: Tiếng Anh
• Chấp nhận người nước ngoài: Không